strategisk visual merchandising

[Fase 1] FUNDAMENTET:

Hav det rigtige udgangspunkt når du lægger butikkens fremtidige strategi.

Uden det rigtige fundament for din butiks udvikling, spiller du lotto med ressourcerne, salget og butikken.

I Fase 1 lærer du:

Jeg viser dig HVORDAN du skaber et kvalificeret indblik i din forretning som giver dig det bedst mulige udgangspunkt for din kommende strategi – så du finder og styrker svaghederne, og stopper med at bruge tid på ting der viser sig at være spild af tid og ressourcer, og få fuldstændig klarhed over præcis hvor du skal sætte ind.

Både nu – og fremover.

Find og forstå din kernekundes visuelle, æstetiske præference.

Det er en uvurderlig indsigt og forståelse for hvad dine kunder skal se i hos dig, for at skabe det rette salgsmode.

Når du kender og forstår deres visuelle, æstetiske præference, begynder du at ‘tale deres sprog’ på et helt nyt niveau, og du får for alvor øjnene op for konsekvenserne af dine bevidste såvel som ubevidste valg i bl.a. butik, SoMe osv.

Gamechanger viden med konkret og lavpraktisk (og med masser af praktiske, konkrete eksempler), der klæder dig med øjenåbnende indsiger i kundepsykologi, reaktionsmønstre og købstriggere, i din butik.

Det her kommer til at forvandle blandt andet din butiksindretning, dine skilte, dine sociale medier, events, annonceringen osv. til HELT nye højder!!

Værktøjskataloget til Fase 1 indeholder:

• skabeloner der gør processen overskuelig
• konkrete eksempler på forretninger tilknyttet de visuelle præferencer
• lavpraktisk sådan-bruger-du-kundeprofilerne arbejdsark

– alt sammen specifikt udarbejdet for virksomheder i detailbranchen.

[Fase 2] TRAFIKSKABERE:

Tryk på de rigtige knapper og skab meget mere trafik. TIL butikken og I butikken.

Der er mange flere knapper at trykke på, end de fleste i detailbranchen bruger (Hint: det er det samme som en kæmpe bunke u-udnyttet potentiale).

I Fase 2 lærer du:

Jeg viser dig de 6 hamrende effektive trafikskabere, og hvordan du bruger dem helt konkret til ikke kun at skabe trafik til butikken – men samtidigt også opbygge relationer (og dermed loyalitet) til dine kunder.

Når du har lært dem, kan du bygge en uendelighed af variationer på dem.

Vi går i dybden med online trafikskabere, og fastlægger hvilke der er relevante for dig – og hvordan du skal bruge dem. 

Du kommer til at se på de sociale medier, din hjemmeside og webshop med helt nye øjne!

Jeg har samlet inspiration til dig – og masser af det. Inspererende eksempler fra de bedste, de mest unikke og de mest interessante. Fra både den danske og internationale detailhandelsscene.

Bliv inspireret af nogle af de allerbedste og få et indblik i hvor ‘små’ ting der nogengange gør en K.O.L.O.S.S.A.L. forskel – og altsammen pakketeret til maximal brugbarhed.

Fase 2 værktøjskataloget giver dig:

• infoark med overblik over
  • hver af de 6 grundlæggende trafikskabere
  • de online trafikskabere
  • forståelse for hvorfor og hvordan de virker
• trafikskaber arbejdsarket der skaber overblik og sikrer at du tænker det vigtige ind – og som du kan bruge fremadrettet lige så ofte du vil
• done-for-you eksempel, du kan høste inspiration og ideer fra

[Fase 3] KØBMANDSKABET:

Det moderne købmandskab handler om temmelig meget mere end pris og en go’ handel.

God pris og god lokation er ikke længere nok – langt fra. Det gode købmandskab skal kunne noget helt andet i dag.

Det handler Fase 3 om:

Det moderne købmandskab skal skabe sammenhæng i elementerne og er afgørende for at fremtidssikre forretningen.

Tilbundsgående gennemgang af hvilke elementer du bør tænke ind i købmandskabet, så får hele maskineriet til at arbejde for:

• salg
• kundeloyalitet
• kunderelevans
• værdi-match
• kundetrafik (pull)
• PR & synlighed.

Inspirerende og øjenåbnende input der klæder dig på til den moderne version af det gode købmandskab, og gør det tydeligt for dig, hvor du har en masse lavthængende frugter, der blot skal høstes.

Praktisk og konkret – og øjenåbnende tilgang til butiksarbejdet.

Fase 3 værktøjskataloget er en drejebog, designet til at hjælpe dig med at finde den helt rigtige formel til lige præcis din forretning. Og det er en drejebog du kan bruge igen og igen, efterhånden som markedet og andre vilkår ændrer sig.

[Fase 4] BAG KULISSEN:

Alt det vi glemmer har en kæmpe påvirkning på kunderne.

De ting du glemmer, ignorerer, lukker øjnene for, nedprioriterer og dropper – men som har en afgørende indflydelse på hvordan kunderne oplever dig.

I Fase 4 lærer du:

Alt det de ikke fortæller, men som du helt sikkert gerne vil vide. Det er en guldgrube af viden for enhver forretning.

Du bliver indviet i forskellige elementer der skaber og har skabt, negative oplevelser for kunderne, fra research og dataindsamling i forbindelse til kunde oplevelser fra samtaler, observationer i butikker, de sociale medier og anonyme spørgeskemaer.

Øjenåbnende stof til eftertanke.

Skridsikker metode der hjælper dig med at holde snuden i sporet både nu og efter forløbet, og et klart og køligt overblik, så udviklingen, drømmene og de gode hensigter, ikke går i stå og arbejdet ikke går tabt i den travle hverdag.

Fremtidssikring handler i ekstrem høj grad om

• at få øje på når der er behov for action
• get shit done
• holde forretningen i bevægelse og udvikling
• overblik og faste rammer

Det får du værktøjerne og modellen til her.

Værktøjskataloget til 4. og sidste fase, er designet til at sikre at dit gode arbejde ikke stopper efter forløbet, men at du har værktøjerne til at udarbejde:

• din vision for forretningen
• en strategi for at komme i mål med visionen
• en detaljeret og prioriteret plan der kan sættes flueben ved, efterhånden som du arbejder dig igennem punkterne

Værktøjerne vender du tilbage til når du mærker ændringer i målgruppe og andre omstændigheder, der kalder på din opmærksomhed.

Med andre ord får du skabt en køreklar manual for din forretning – og i hele forløbet fået rådgivning, ideer, viden, værktøjer og adgang til en passioneret ekspert på området.

Du får adgang til en proces og en model der har skabt VILDE resultater, inklusive adskillige salgsrekorder, medieomtale, leverandørfavoritter, megamotivation hos medarbejdere og ejere …og meget andet.

Du bliver du knivskarp på, i hvilken retning du vil udvikle din forretning, hvorfor og hvordan, og du bliver holdt til ilden og får kørt dig selv i stilling til at sætte turbo på din forretning.